2020年7月17日和24日，班库资深培训师周老师为合肥某知名外企十几个科室的28位学员在该公司培训中心进行了《ISO9001和ISO14001》培训。课程通过讲授分析，引发学员深度思考，举一反三。引导发现，通过使用案例进行分析，为学员当场解决实际工作问题。

老师帮助学员了解 ISO9001:2015审核及注册过程；理解 ISO9001:2015标准要求；学会审核计划、实施、报告和验证的基本方法和技能；具备准备、执行和完成ISO9001:2015第一方和第二方审核的能力；明确审核各方的职责，开展质量体系有效性的审核。以及了解ISO14001标准的最新进展；掌握ISO14001:2015标准要求及主要变化点；清楚企业在转版过程中要做的准备工作；掌握审核方法，并有效应用到工作中。

此次课程内容实用，针对性强，围绕ISO9001和ISO14001内审员需要掌握的知识展开。从整个培训的气氛、学员整体参与程度、及课后的《培训课程反馈表》满意度统计结果中，我们可以看到此次培训效果是非常理想的。

在课后学员提交的《培训课程反馈表》中收到如下反馈：

(1)本次培训留给您印象最深刻的内容是什么？

Ÿ 模拟内审时的思维和思路

Ÿ 实用性高

Ÿ 通过具体的案例分析，对培训的内容有了大致更深刻的理解

Ÿ 8.5.2

Ÿ 小组间相互审核

Ÿ 模拟评审环节

Ÿ 按实过程进行审核

Ÿ 8.2.3与产品和服务有关要求的评审

Ÿ 讲师条理清晰

Ÿ 案例

...

(2)您的建议或意见：（包括培训师授课、课程设计、培训组织工作等方面）:

Ÿ 可以再针对性地辅导下实际业务中的内审思路

Ÿ 内容讲述太快，不易理解

Ÿ 希望对课程目的有更细致的介绍

Ÿ 尽量与公司产品接近的流程辅导

Ÿ 希望多增加实操及师生互动环节，提升课程活跃气氛

Ÿ 课程内容多，但时间不充足，条款难以一一详细讲解

Ÿ 增加更多细节部分培训，针对条款细节展开

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此次培训取得圆满成功！